СИНЕТ оператор зв'язку, інтернет провайдер у місті Києві та області

Зміна телеканалів в сервісі для перегляду телебачення від SINET

Шановні клієнти!

Повідомляємо вас про зміну деяких телеканалів.

Канали які вже не транслюється у нашому сервісі:
Кино1
Sport 1 HD
Sport 1
Sport 2
Sport 1 Baltic
Sport 2 Baltic
Quiz
VH1
VH1 classic
MTV rock
MTV Europe

Також відбулись зміни телеканалів в тарифах (див. фото).

Чому зникає інтернет? Та коли це закінчиться?

Шановні абоненти!

Протягом двох тижнів на наше головне обладнання регулярно здійснюються DDOS-атаки. У зв'язку з цим пропадає зв'язок - Інтернет і телебачення. Наші технічні фахівці працюють над вирішенням цієї ситуації 24/7, без вихідних, ми посилили роботу команди моніторингу, щоб мінімізувати незручності наших абонентів. Для нас це пріоритетне завдання.

Ми докладаємо всіх можливих зусиль, аби такого більше не повторилося. Наразі вже проведено колосальну роботу із закриття всіх вразливих місць, розширенню каналів і резервів.

Приносимо вибачення за незручності, ми дуже вдячні кожному з Вас за підтримку, розуміння і навіть пропозиції варіантів вирішення. Ми працюємо для Вас!

Віримо, що це випробування зробить нас краще і підніме сервіс на інший рівень.

Ви можете залишити заявку на компенсацію коштів, і ми компенсуємо кошти за ці дні. За посиланням: https://sinet.ua/kompensatsiia/

Наші новини в телеграм каналі: https://t.me/sinetnews

З повагою ваша команда SINET!

Вітаємо вас з Новим роком та Різдвом Христовим!

Шановні клієнти, від щирого серця вітаємо вас з Новим роком та Різдвом Христовим!

Хочемо побажати вам втілення поставлених цілей, натхнення, тепла, радості і більше позитивних подій!
Нехай ваші справи йдуть рівно в гору і не зустрічають на шляху перешкод, а в родині панує мир, любов і взаєморозуміння. Висловлюємо глибоку вдячність за вірність і довіру, яку Ви надаєте нам, користуючись нашими послугами.
Ми постійно вдосконалюємо якість і надійність наших послуг, і будемо раді довгостроковому співробітництву.
Ми і надалі дбатимемо про те, щоб ваш інтернет працював завжди!

Для вашої зручності на честь новорічних свят період для внесення абонплати подовжено до 4 січня 2021 р. 00:00.
Щиро ваша команда SINET ISP!

SINET ISP відтепер в Facebook та Instagram!

Шановні абоненти!

Команда SINET запрошує Вас приєднатись до наших нових соціальних мереж! Відтепер зі своїх соціальних мереж Ви зможете дізнаватись актуальні новини, інформацію про акції та нові можливості інтернету від мережі SINET!

Їх ви зможете знайти за посиланнями:
https://www.facebook.com/sinetisp
http://instagram.com/sinet.ua

Сподіваємось Ви нас підтримаєте та зробите підписку на наші соціальні мережі! Дякуємо!

З повагою, SINET ISP.

З прийдешніми новорічними та різдвяними святами!

Шановні абоненти!

Наша дружна команда вітає вас з прийдешніми новорічними та різдвяними святами! Для кого-то ми перевірені часом, для інших - нове відкриття. Ми безмежно раді, що ви обрали саме нас!
Нехай новорічна радість іскриться в ваших серцях, нехай будь-яка дорога і розпочатий шлях в новому році буде, безсумнівно, успішним і благополучним, нехай в житті панує атмосфера щастя і любові, нехай завжди буде достаток сил і фінансів для здійснення всіх планів і бажань!

Зверніть увагу на зміни в графіку роботи офісу:

Розбір аварії 15.12.2020р

📣 Шановні абоненти!

Учора, 15 грудня 2020 року, о 20:58 в сторону центрального ядра Мережі Сінет надійшла DDoS атака, що призвела до аварійної ситуації, внаслідок якої абоненти спостерігали труднощі в доступі до Інтернету, а наші працівники – в користуванні внутрішніми сервісами компанії. Внаслідок аварії о 21:00 у користувачів Мережі Сінет розпочались проблеми з інтернет-доступом. О 21:05 проблема поширилась та тривала до 23:27.

Відновивши роботу сервісів та проаналізувавши ситуацію, ми відстежили всю послідовність подій під час цього інциденту.

❓ Що відбувалось під час DDoS ?

🔹 20:58 — на відділ моніторингу надійшов сигнал про пакети понад 15Gbps в сторону центрального ядра;

🔹 21:05 — внаслідок деградації трафіку почалися збої в роботі внутрішніх сервісів, у той же час спеціалісти зафіксували аварійну ситуацію. Оскільки ключова послуга з надання доступу до Інтернету користувачам продовжувала працювати з перебоями, на початковому етапі реагування спеціалісти сконцентрувались на вирішенні проблеми;

Акція "11+2"!

Шановні абоненти!

Чорна П’ятниця вже скоро, тому ми раді вам сповістити, що у нас стартує довгоочікувана акція 11+2!
Оплативши 11 місяців інтернету, ви отримуєте цілих 2 місяці в подарунок!

Умови акції:

З Днем захисника України!

Шановні абоненти!

Щиро вітаємо Вас із Днем захисника України, Днем козацтва та святом Покрови Пресвятої Богородиці! Це свято самовідданості, мужності, доблесті і честі має особливе значення, воно нагадує про громадянський обов'язок і важливе призначення - зберегти мир і злагоду в суспільстві і на землі.
Нехай Господь посилає благополуччя, достаток, щастя у Ваші сім’ї і мир нашій Батьківщині, а Пресвята Богородиця покриває Україну та захищає від усього лихого. 

Інтернет в ЖК "Tetris Hall"

ЖК "Tetris Hall" по вулиці: Ділова, 1/2 підключено до мережі SINET.

Підключення безкоштовне.

Ми працюємо за технологією GPON (оптичний кабель, у кожну квартиру).

Переваги:

- інтернет на швидкості до 10Гбіт;

- сучасне та безпечне підключення;

- більше немає залежності від електроенергії (інтернет працює навіть коли її немає);

- Ping мінімальний.

Наш телеграм канал з новинами: http://t.me/sinetnews

Онлайн чат-бот в телеграм: https://t.me/sinetonline_bot 

=========================================================================

Зверніть увагу!

Абонентський термінал GPON ONU, є власністю провайдера і при підключенні передається в оренду абоненту.

За умови призупинення послуг, знімається щомісячна плата в розмірі 15 грн. за кожен призупинений місяць.

При розірванні договору, абонентський термінал GPON ONU, підлягає поверненню провайдеру або викуп за повною вартістю, згідно з цінами визначеними на сайті.

=========================================================================

Звертаємо Вашу увагу на зміну банківських реквізитів!

Шановні абоненти!

Звертаємо Вашу увагу на зміну банківських реквізитів для оплати інтернету.

Нові реквізити:
Отримувач: ФОП «Гурняк Олександр Андрійович»
Код ЄДРПОУ: 3279111991
Найменування Банку: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»
Р/рахунок отримувача: UA073220010000026005300008865
Призначення платежу: Оплата за послуги “Інтернет” згідно Договору №, за(місяць):

*Обов’язково вказувати номер договору.
*Платіж може зараховуватись на рахунок до 3х банківських днів.

Дані зміни стосуються абонентів, що оплачують послуги за реквізитами або в касі банку.
Способи оплати через особистий кабінет, онлайн та через термінали самообслуговування залишаються без змін!
З повагою компанія SINET ISP