0 800 750 991

Ми створюємо якісний інтернет!

Як підключити новий пристрій до інтернету ?

Як підключити новий пристрій до інтернету

Скільки коштує Wi - Fi роутер? Чи є можливість оренди роутеру ?

З цінами на обладнання ви можете ознайомитися в розділі устаткування. Можливості оренди WiFi роутера на даний момент немає.

 

 

По яких днях і в який час доби майстри підключають Інтернет ?

Монтажники працюють - 9:00-18:00 понеділок-субота

 

Як оплачувати підключення і подальшу абонплату?

Послуги компанії SINET можна оплачувати через стандартні платіжні термінали, за допомогою платіжних карток Visa і Mastercard, за допомогою системи моментальних інтернет-розрахунків або у будь-якому відділенні банку. Детальніше в розділі оплата

 

У які терміни відбувається підключення (від моменту подання заявки до приходу майстра) ?

Як правило підключення відбувається в день подання заявки, або наступного дня.

 

Який у мене буде IP адреса, статична ?

Так, компанія SINET надає статичну IP- адресу в усіх тарифах.

 

Як призупинити (поставити на паузу) Інтернет ?

Так, Ви можете призупинити отримання послуги у будь-який момент. Зробити це можна подзвонивши на гарячу лінію.

 

Як нараховується абонентська плата при підключенні в середині місяця ?

Абонентська плата нараховується строго пропорційно дням. Ви оплачуєте частину абонентської плати, пропорційну дням, що залишилися в місяці.

 

Де підписується договір, удома або в офісі ?

Договір підписується удома, при собі необхідно мати паспорт і код. Є можливість підписати договір в офісі.

 

Як швидко мені передзвонять після подання заявки ?

Як правило, фахівці провайдера SINET зв'язуються протягом 1-ої години. У моменти великого завантаження можливо до 1-го дня.

 

Час роботи техпідтримка ?

Техпідтримка провайдера SINET працює цілодобово.

 

Як можна розірвати договір ?

Досить звернутися в центр обслуговування клієнтів, і написати там заяву на розірвання договору.

 

end faq

 

Оплата Інтернету

Особистий кабінет

Надійний та простий спосіб сплати через особистий кабінет!

Термінали

Вибрати в меню терміналу "Інтернет провайдери" далі вибрати "інтернет провайдер SINET" і ввести ваш платіжний код. Платіжний код ви можете подивитися на сторінці статистики. Просимо вас звернути увагу на те, що при поповненні через термінал може стягуватися додаткова комісія, в розмірі від 1 до 5%.

Банкінг

Поповнити рахунок можна у відділеннях будь-якого банку. Для цього знадобиться квитанція з внесеними реквізитами Мережі SINET і вашими даними, які необхідно заповнити самостійно. У квитанції треба обов'язково вказати номер вашого договору та прізвище згідно договору. В іншому випадку перерахування коштів займе додатковий час.
Реквізити:
Отримувач: ФОП “Сорокін Василь Миколайович”
Код ЄДРПОУ: 3203006316
Найменування Банку «АТ ПУМБ»
Р/рахунок отримувача: UA223348510000000026002270876
Призначення платежу: поповнення особового рахунку №:

*Обов'язково вказувати номер договору.
*Платіж може зараховуватися на рахунок протягом 3-х банківських днів.