Как выбрать интернет для офиса: скорость, канал и оборудование

Офису мало одной скорости: нужны гарантированный канал к зарубежным сервисам, работа без света и документы для бухгалтерии. Считайте 10–20 Мбит/с на каждого сотрудника с видеозвонками и облаком, плюс запас на обновления. У бизнес-тарифов SINET две скорости: по Украине и в мир.

Сколько скорости нужно офису

Цифры ориентировочные, и слепо на них полагаться не стоит. Лучше посмотреть, чем реально занимается офис. Бухгалтерия с 1С и почтой потребляет мало, а один дизайнер, который выгружает видео клиенту, может занять весь канал на полчаса.

Зачем в бизнес-тарифах две скорости

Украина означает скорость к украинским ресурсам: банкам, госсервисам, сайтам и серверам в Украине. Мир означает гарантированную скорость к зарубежным ресурсам. Если офис работает в Google Workspace, Microsoft 365, AWS или с зарубежными партнёрами, выбирайте тариф с более высокой скоростью «Мир». А для офиса, который в основном работает с банк-клиентом, государственными сервисами и украинскими партнёрами, главной будет скорость «Украина». Все тарифы, от БИЗ 949 до КОР 8999, на странице «Тарифы для бизнеса».

Что проверить, выбирая провайдера

• Оптика до самого помещения и работа без света на всём маршруте.
• Круглосуточная техническая поддержка и мониторинг сети.
• Счета и закрывающие документы, цены с НДС.
• Возможность сменить тариф без переподключения.
• Помощь с сетью внутри офиса: розетки RJ-45, короба, настройка маршрутизатора.

Сеть внутри офиса

1. Кабель к каждому рабочему месту. Компьютеры, принтеры и IP-телефоны работают стабильнее по кабелю, чем по Wi-Fi.
2. Wi-Fi 6 с несколькими точками доступа для ноутбуков и смартфонов. Одна точка на 15–25 активных устройств. О стандартах читайте в статье «Wi-Fi 6 или Wi-Fi 7».
3. Отдельная гостевая сеть, чтобы посетители не видели внутренних ресурсов, принтеров и хранилищ.
4. Резервное питание для ONU, маршрутизатора и коммутатора. Как рассчитать, в статье «ИБП для роутера».

Отдельно подумайте о паролях. Пароль от Wi-Fi, админки роутера и рабочих сервисов не должен жить на стикере под монитором, а в чате офиса тем более. Как устроить это по-человечески, рассказываем в статье «Где хранить пароли».

Работа офиса во время отключений

На оптической линии SINET нет активного оборудования между узлом и вашим помещением, а узлы держатся до 250 часов на аккумуляторах и генераторах. Чтобы офис оставался на связи, подключите к ИБП терминал, маршрутизатор и коммутатор, а ноутбуки сотрудников будут работать от собственных батарей. Если в офисе есть стационарные ПК, планируйте для них отдельный ИБП или генератор: они потребляют в десятки раз больше сетевого оборудования.

Не забудьте о кассе. Если офис или магазин принимает оплату картой, проверьте, от чего работает POS-терминал. Многие терминалы выходят в интернет через роутер офиса, и без ИБП на роутере они встанут вместе со светом.

Сколько времени занимает подключение офиса

Всё начинается с проверки адреса. Менеджер смотрит, есть ли сеть SINET в здании или рядом, и называет стоимость и сроки. Дальше выставляем счёт, мастер прокладывает линию, ставит и настраивает оборудование. Если оптика уже заведена в здание, подключение обычно занимает один визит. Если нет, сначала нужны работы на линии, и сроки зависят от их объёма.

Если переезжаете в новое помещение, подавайте заявку на интернет сразу, как только подписали договор аренды, а не за день до переезда. Тогда в первый рабочий день в новом офисе всё уже будет работать, и людям не придётся раздавать интернет с телефонов.

Частые вопросы