База знаний SINET
В базе знаний SINET простыми словами объясняем, как работает домашний интернет и что делать, когда что-то пошло не так. Статьи пишут специалисты SINET, которые каждый день подключают абонентов и обслуживают оптоволоконную сеть в Киеве.
Начните с темы, которая волнует больше всего: как остаться на связи, когда выключают свет. В статье «Интернет без света» объясняем, почему оптика PON работает во время отключений и что для этого нужно дома, а в «ИБП для роутера» показываем, как посчитать запас питания. Если интернет есть, но страницы открываются медленно, загляните в разбор «Почему медленный Wi-Fi».
Ниже статьи сгруппированы по темам: работа без света, технология PON, оборудование и Wi-Fi, скорость и неисправности, подключение частного дома и офиса, безопасность и сервисы. В каждой статье есть ответы на частые вопросы, а в некоторых ещё и калькуляторы. Не нашли ответа? Поддержка SINET работает круглосуточно: 0 800 750 991.
Интернет без света
Как работает оптика во время отключений, какое резервное питание взять для роутера и терминала и что сделать, когда свет уже пропал.
Как подключить роутер к павербанку: пошаговая инструкция
Чтобы подключить роутер к павербанку, выясните, какое напряжение и разъём у его блока питания, проверьте, что павербанк отдаёт это напряжение через USB-C Power Delivery…
Интернет без света: как сохранить связь во время отключений
Чтобы интернет работал без света, питание нужно в двух местах: на узле провайдера и у вас дома.
ИБП для роутера: как выбрать и сколько часов он продержит
Для роутера и оптического терминала лучше всего подходит небольшой ИБП постоянного тока с выходами на 12 В.
Что делать, когда выключили свет: чек-лист связи
Как только пропал свет, проверьте, работает ли интернет от резервного питания, переведите телефон в энергосберегающий режим и выключите из розеток крупную технику.
Роутер от павербанка: работает ли и сколько часов
Роутер и оптический терминал могут работать от павербанка, но большинству из них нужны 12 В, а обычный USB выдаёт 5 В.
Технология: оптика и PON
Чем PON отличается от GPON и обычного кабеля и кому действительно нужны скорости больше гигабита.
Интернет 2,5 Гбит/с: кому он действительно нужен
Скорость 2,5 Гбит/с нужна тем, кто каждый день передаёт очень большие файлы, делает облачные бэкапы, держит дома сервер или имеет несколько мощных компьютеров, которые…
Оптика или кабель: что лучше для домашнего интернета
Для домашнего интернета оптика лучше. Она даёт до нескольких гигабит, не боится помех и грозы, а в сети PON работает даже тогда, когда в доме нет света.
PON или GPON: в чём разница и что выбрать
PON и GPON не конкурируют между собой. PON (Passive Optical Network) означает всю технологию пассивных оптических сетей, а GPON лишь один из её стандартов, наряду с…
Оборудование и Wi-Fi
Как выбрать роутер, где его поставить, когда нужен Mesh и чем отличаются стандарты Wi-Fi.
Где поставить роутер в квартире, чтобы Wi-Fi был везде
Роутер лучше всего ставить ближе к центру квартиры, на высоте 1–1,5 метра, на открытом месте. Не в шкаф, не на пол и не за телевизор.
Mesh или один роутер: что лучше для квартиры и дома
Для квартиры до 70–80 м² обычно хватает одного роутера, если он стоит ближе к центру.
Wi-Fi 6 или Wi-Fi 7: в чём разница и что выбрать
Для большинства квартир в 2026 году самый разумный выбор — Wi-Fi 6. Он недорогой, его поддерживают почти все смартфоны и ноутбуки, и его хватает на тарифы до 1 Гбит/с.
Как выбрать Wi-Fi-роутер для дома: чек-лист
Роутер выбирают под две вещи: скорость тарифа и размер жилья. Для тарифа от 500 Мбит/с нужны гигабитные порты и Wi-Fi 6, а для квартиры больше 80 м² или двухэтажного…
Скорость и неисправности
Сколько скорости нужно семье, почему Wi-Fi работает медленнее, чем обещает тариф, и что означают индикаторы на оптическом терминале.
Почему медленный Wi-Fi: 10 причин и как исправить
Чаще всего Wi-Fi тормозит из-за неудачного места для роутера, диапазона 2,4 ГГц, соседских сетей на том же канале или старого телефона либо ноутбука. Начните с простого:
Индикаторы ONU: что значат LOS, PON и что делать
Красный LOS на оптическом терминале означает, что до него не доходит свет из волокна, поэтому перезагрузка роутера здесь ничего не изменит.
Какая скорость интернета нужна для дома: калькулятор
Одному-двум людям с видео в HD и видеозвонками хватит 100 Мбит/с. Семье с телевизором 4K, играми и удалённой работой лучше иметь 400–1000 Мбит/с.
Для частного дома и бизнеса
Как провести оптику в частный дом и как выбрать интернет для офиса.
Как провести интернет в частный дом: этапы и стоимость
В частный дом лучше всего заводить оптику PON. Мастер тянет волокно от ближайшей точки сети по опорам или в земле, заводит в дом и ставит терминал ONU с роутером.
Как выбрать интернет для офиса: скорость, канал и оборудование
Офису мало одной скорости: нужны гарантированный канал к зарубежным сервисам, работа без света и документы для бухгалтерии.
Безопасность и сервисы
Где хранить пароли от Wi-Fi и роутера и как смотреть телевидение через интернет.
Где правильно хранить пароли: менеджер, браузер или блокнот
Удобнее и безопаснее всего хранить пароли в менеджере паролей и включать двухфакторную аутентификацию там, где она есть.
Что такое IPTV и как смотреть телевидение через интернет
IPTV — это телевидение, которое приходит через интернет, а не через антенну или кабель ТВ. Каналы показывает приложение на Smart TV или на ТВ-приставке.
Проверьте, есть ли оптика по вашему адресу
Откройте карту покрытия SINET или позвоните — поддержка работает круглосуточно.